Aloha mai ! ABC TAXI

平素より、コスモラマ（株）への格別のご理解とご支援を賜り、心より御礼申し上げます。

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コスモラマはお客様の満足を最優先に、ここハワイで20年以上に渡り旅行のサポートを行って参りました。

会社立ち上げ前に従事していたホスピタリティ業での経験を生かし、その時のお客様から得た貴重な意見を基に、「トランスポーテーション（人を目的地に運ぶ仕事）」を主な生業としてビジネスをスタートするに至りました。

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最初は車1台、もちろんスタッフなどおらず私のみでのスタートです。
初めての仕事は、飛び込み営業で訪れた旅行会社で車の故障が発生し代わり車の用意ができず困っていた所、偶然その場にいた私の車に白羽の矢が立ち、その大役を果たすことになったのです。
この事もご縁となり、その企業様とは現在に至るまで深いお付き合いをさせていただくに至っています。

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常に顧客に満足してもらたい、どうすれば満足していただけるか、それだけを考えて事業を始め、今も常にその事を考えています。

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もう一つ私が行動に於いて常に頭に入れておく事は、その人の文化を理解する事だと思っています。
ハワイに来られる旅行者のその国の文化を理解することで、ハワイでの「おもてなし」が満足度の高いものになり、それが旅行会社が本来やるべき姿だと思っています。

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創業以来の志を大切に、企業理念である「顧客満足度100％」のスローガンのもと、新たな未来に向かって進んでまいる所存です。

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引き続きこれまでと変わらぬご支援とご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。

​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年11月